Comment augmenter l’engagement en ligne envers votre marque durant la pandémie
Cela fait plusieurs mois déjà que la pandémie du COVID19 sévit dans le monde entier. Pratiquement tous les secteurs subissent actuellement les conséquences de cette crise sanitaire. De nombreuses restrictions ont été adoptées pour limiter sa propagation, impactant les activités professionnelles.
Les entreprises se trouvent dans l’obligation de renouveler leur stratégie de branding afin de préserver et même augmenter la notoriété de leur marque en se calquant sur le contexte global. Les experts de chez Boumgrafik mettent leur savoir-faire et leur expérience dans le domaine pour vous aider à renforcer votre identité visuelle et éthique ou même en créer une nouvelle pour favoriser l’engagement envers votre marque en ligne.
L’impact de l’image de marque sur l’engagement des consommateurs durant cette pandémie
L’image de marque : c’est quoi ?
L’image de marque d’une entreprise représente globalement ce que les consommateurs pensent de celle-ci. Ces derniers émettent leur jugement en fonction de la qualité des services et/ou des produits ou encore des messages véhiculés par les campagnes publicitaires ou les stratégies de communication.
Il ne s’agit pas forcément de l’image que la société souhaiterait donner. Cependant, elle joue un rôle clé dans l’engagement et le désengagement des clients. C’est la raison pour laquelle la branche marketing doit faire tout son possible afin que l’image de marque soit bonne et corresponde aux idées que l’entreprise désire véhiculer.
L’image de marque, la pandémie et l’engagement des consommateurs
En ces temps difficiles, il est essentiel de faire comprendre aux consommateurs que vous n’avez pas pour unique but d’accumuler des bénéfices, sans état d’âme. Il faut leur prouver à travers des campagnes que vous vous souciez de leur santé et que vous ne profitez pas de la situation pour leur soutirer de l’argent.
Le sentiment de solidarité que cela génère augmentera l’estime qu’ils ont pour votre entreprise et renforcera sans aucun doute leur engagement. Il est alors recommandé de faire appel à des professionnels pour propulser l’image de marque de votre société dans le bon sens durant cette pandémie. Nous sommes justement là pour cela.
Adapter la stratégie de branding de votre entreprise au contexte actuel
Les enjeux
Adapter la stratégie de branding au contexte actuel vous permet avant tout de montrer au public que vous êtes impliqué du point de vue social. Les consommateurs préfèrent se tourner vers les entreprises qui se soucient de leur santé/bien-être et qui font preuve d’empathie et de solidarité dans une situation délicate.
Cette démarche est aussi importante pour vous aligner sur la concurrence et éventuellement dépasser vos rivaux.
En définitive, vous pourrez continuer d’optimiser vos bénéfices, même en temps de crise. En effet, vous fidélisez en effet vos clients et en attirez de nouveau en même temps.
Renforcer ou actualiser votre image de marque
La consolidation ou même la transformation de votre image de marque peut s’avérer nécessaire. Une étude et une analyse approfondie du projet pourraient par exemple vous mener à la conclusion qu’il faut apporter des modifications au logo, aux contenus de votre site Web ou encore aux emballages des produits. L’actualisation de votre identité visuelle peut ainsi s’avérer nécessaire.
Il est aussi possible de créer et lancer une toute nouvelle campagne spécialement pour la situation. Dans ce cas, il faudra également trouver un logo, une charte graphique, des couleurs et surtout des idées ainsi qu’une éthique adaptée au contexte.
Quelques idées adaptées à la pandémie
Actuellement, de nombreux sites Web ont mis en place des onglets ou des sections qui informent sur les symptômes du COVID19 et/ou les mesures de précautions à prendre pour se protéger et protéger autrui.
De nombreuses marques ont aussi changé leur logo officiel pour mettre en évidence les gestes barrières à appliquer pour limiter la propagation du virus.
Vous pouvez, en outre, instaurer un système de dons en ligne. Les montants seraient reversés aux malades qui n’ont pas les moyens de payer les traitements ou utilisés pour acheter des équipements pratiques comme les masques ou les gels hydroalcooliques.
Il y a aussi la possibilité de dédier une partie du prix de vente de vos produits à la lutte contre le coronavirus et en informer vos clients
Quels services utiles promouvoir en ligne dans cette situation délicate ?
Les contacts humains sont actuellement restreints pour limiter au maximum la propagation du virus. Et même si les entreprises et les commerçants commencent à rouvrir les portes, la peur qui accable les citoyens les conduit encore à éviter autant que possible de sortir et/ou de se mêler à la foule.
Mettre un service de commande/vente en ligne et de livraison à disposition de vos clients serait donc un moyen efficace d’augmenter leur engagement envers votre société. Cela leur montre que vous prenez vos responsabilités afin d’éviter la propagation du virus tout en restant disponible pour répondre à leurs besoins. Le fait de venir à eux prouve également que vous êtes soucieux de leur santé. Tous ces renouvellements seront bénéfiques à votre marque, à condition de les promouvoir correctement.
Faites appel aux spécialistes de chez Boumgrafik ?
Nos atouts
L’adaptation de votre stratégie de branding au contexte actuel pour augmenter l’engagement des consommateurs doit se faire dans les règles. La moindre erreur dans la conception graphique de votre site Web ou encore dans la manière de promouvoir vos nouveaux services pourrait nuire à l’image de marque de votre entreprise. Il faut donc faire appel à des professionnels pour garantir la réussite de la transformation.
Le principal objectif de Boumgrafik est de vous aider à construire une image de marque qui correspond parfaitement aux idées que vous souhaitez véhiculer durant cette pandémie. Notre équipe est composée de spécialistes créatifs et dynamiques s’engagent à vous fournir un travail de qualité dans les plus brefs délais. Nous sommes à votre écoute pour proposer des produits et services qui répondent à vos exigences. Enfin, nous proposons un tarif raisonnable pour nos prestations.
Intervention rapide
Nous vous aidons à trouver la meilleure appellation pour votre entreprise, votre projet, votre campagne, votre produit ou encore votre service. Nous nous chargeons aussi de la création d’un logo, de la charte graphique, des illustrations ou encore des contenus adaptés à la situation et à vos idées. Nous sélectionnons par ailleurs les typographies et les textures adéquates.
Vous pouvez faire appel à nous pour la création d’une plateforme de vente en ligne ou encore l’intégration d’une section « vente » sur votre site déjà existant. Enfin, nous pouvons prendre en charge votre marketing en ligne, notamment les campagnes de promotion ou encore l’introduction des nouveaux services et produits.
Promouvoir intelligemment des services pratiques en ligne pour les consommateurs, se montrer utile pour la société, véhiculer un esprit de solidarité et éventuellement changer d’identité visuelle représente des stratégies de branding efficaces durant cette pandémie. Elles vous aident à augmenter la notoriété de votre marque en vous adaptant aux aléas du contexte externe et donc à renforcer l’engagement des consommateurs.
Faites appel à Boumgrafik pour la réalisation, l’avancement et le succès de votre projet.
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